行销人必读，找 SEO顾问前你该知道的事

我想这篇文章会是很多 SEO顾问心中的OS跟心中的想法，最近在上课时，也常常遇到有学生问我这篇文章内提到的议题。 事实上，即便你找台湾真正懂SEO的人、甚至是台湾最顶尖的专家来辅导你做 SEO，你的 SEO也不一定会有效成长，因为很多企业其实并没有足够的决心来做 SEO，又或是企业在找 SEO顾问之前，并没有先透彻的了解SEO，认为做 SEO就像投资广告一样，只要拿出预算并找到专家就会有所成效，以这样的心态来做 SEO，即便跟很顶尖的专家合作，SEO也做不起来。 SEO是一种网站优化专业，执行力很重要 这段我想会是很多 SEO顾问的心声，SEO 的成败与否，有一半的因素是来自于企业的执行力。 顾问的角色事实上只是进行分析、策略与战术性的规划，到头来有非常多的 SEO工作是需要企业自己执行的，如果今天我是你的顾问，我给了你非常有商业价值的顾问建议，但这些建议你都没有办法执行，那当然不太可能有成效，如果没有执行力，那付再多的钱给顾问也没办法解决问题。 SEO 要做的事情有很多，依照每个网站的状况不同而不同，如果你的网站有架构上问题，那 SEO工作可能会需要工程师帮忙做架构上的修改跟优化，如果你的网站文案不够，SEO顾问可能会帮你规划文案的架构跟方向并请你写文案，如果你的网页太少，顾问可能会请你增加网页。从文案、网站架构、页面调整、图片压缩、网站资料分析（还有至少数十项以上的优化工作），SEO 要做的事情有非常非常多，因此，我会建议你在找 SEO顾问之前，先确保自己的企业有相对应的执行力，有网页工程团队的支援、行销团队、网站营运团队的支援，有相对应的执行力后，再来寻求 SEO顾问的协助。有些企业的网站是完全委外给第三方网站建置商来进行架构跟维护，这种时候我也会非常建议，先跟第三方建置商确定好可支援的範围以及幅度后，再来谈是否要找 SEO顾问。 大多的顾问在辅导企业时，都是以提出顾问文件为主，在顾问文件提出后就会是客户的实际执行了，而企业在执行顾问的建议时，顾问则是担任监工以及从旁辅导的角色。举例来说，顾问在1月1日提供了一份 SEO顾问文件，从这一天开始就是企业端来实际执行顾问文件的内容，以我的经验来说，有时候我的顾问建议比较多，客户执行完我第一阶段的文件可能是 1-2 个月后的事情（同样的状况，有些企业会需要数个月以上来完成，有些则可以在一个月内完成，每一家企业的执行状况不同，因此顾问才会需要监工跟从旁辅导）。这个阶段的执行力以及执行精準度，会直接影响你的 SEO成长速度以及成效。 所以，请顾问并不是付了顾问费用就会有用，企业本身的配合状况以及执行力也很重要  ，如果你找我当顾问，但确实你的公司暂时没有人力跟资源可以做 SEO，那反而我会建议你先将钱省下来 : ) 总归来说，如果你有规划要找 SEO顾问，我会非常建议你，先确保现阶段公司有资源以及人力来执行 SEO优化会比较好。 在找顾问之前，请先理解顾问的角色定位 以SEO来说，通常台湾的 SEO顾问主要的工作是透过提供顾问建议帮助你成长关键字排名，大多的SEO顾问所扮演的角色是＂改善你的网站排名与网站SEO状况＂，如果你的商业本身有很核心的商业问题（比方说，产品定位不明确、产品本身品质有问题），找 SEO顾问是没有用的，所以我们要先理解清楚：SEO顾问基本上仅是改善你的 SEO问题，如果你 Landing Page 的UX 没设计好、产品本身品质有问题，你还是要靠自己来解决。 如果你的产品本身品质有问题，或是网站的 UX不好，即便网站的 SEO排名有被改善，你的商业表现也不会获得改善。以 SEO顾问公司来说，即便顾问公司的顾问有行销专业、网站分析专业、广告投放的专业，你跑去问他行销上的问题，他也不一定愿意回答你，这是一个非常合理且常见的状况，毕竟顾问公司最大的成本就是人力跟人才，如果每个客户都问他一大堆行销跟广告的问题，那他们的顾问会忙到翻掉，所以通常 SEO顾问都会定位好自己的角色，即便他懂行销、广告、分析，也未必会在你产生问题时提供协助，毕竟你跟他们签的合约就是 SEO服务，并没有包含其他的（除非你们签的合约是全方位的数位行销顾问，除了SEO也有包含其他行销的规划，但相对价格就会比较昂贵）。 SEO 顾问该怎幺选择，询问他具体 SEO方向 顾问本身的品质跟专业也还是很重要，毕竟目前市场上有很多 SEO顾问公司，但有些行销人会苦恼没办法确定哪一家顾问比较好。我也很常遇到有人问我：选 SEO顾问该怎幺选，才会选到好的顾问公司？ 我必须要说，在你跟他合作之前，你很难知道他的实力跟口袋有多深，还是只能尽量在洽谈时，询问对方的业务专员过去的成效、曾经做过甚幺专案，从他过去的专案来审视是否要合作。 另一点很重要的是，我会建议你在跟顾问洽谈时先问他，他会怎幺帮你做 SEO，如果对方能够具体的提出方向，并且顾问所提出的观点是有 Google官方来源跟根据的会比较好，在业界有很多的 SEO的操作技术都是有 Google官方的证实， Google官方在网路上有很多的声明也有提出很多的文件，像 Title怎幺写、行动装置优化该怎幺做、重複内容怎幺处理，都会有官方文件可以考究，以我来说，我在提供顾问文件时，除了顾问建议外，都会尽可能附上 Google官方的声明更文件，帮助客户理解我所提供的顾问建议是可被信任的，但如果你今天遇到的顾问没办法说出具体的 SEO原理，也无法提出官方证明时，那我会建议你可以多询问几家不同的顾问公司来比较。（像我曾经任职过的 awoo便是我认为可以安心把网站託付给他们的 SEO公司 : p ） PS. 当然不会所有 SEO的操作方法跟心得，Google官方都会提出，但即便 Google官方没有提出过，像 Moz、Search Engine Land这种权威机构一定会有提出过。 具体来说，SEO 顾问都在做些甚幺 假设你1月1日开始跟我有顾问合作，通常我会立刻着手进行网站 SEO的健诊、商业情境研究、对手分析、关键字布局规划，并在2-4 週内（要看专案複杂度）提出第一波的顾问文件，当客户收到顾问文件后，我会花点时间跟你说明文件的内容，并且跟你讨论文件的可行性（有时顾问提出的，未必企业可以执行，举例来说，我会建议你改网站架构，但可能你没有工程师人力可以支援，所以可行性是需要讨论的），确认方向以及可行性后，接下来的几週内，我会辅导你执行顾问文件的内容。 几週后，当你执行完了我第一波提出的顾问文件，我会着手进行检查、检测，确保 SEO工作有被确实执行，接下来我会观察第一波执行的成效，并提出第二波优化的顾问文件，然后再回到前面的循环，我会跟你说明第二波文件的内容跟执行细节，然后辅导你执行。（SEO工作通常没办法很快完成，需要一段时间来进行优化，可能会分好几波来进行优化） 如果网站本来的 SEO架构没有太差，或是网站本来就有很优质的内容，可能在第一波 ~ 第二波就会有很明显的成效出现，若本来网站的 SEO状况很差、也离 SEO最佳化很远，可能要花数个月甚至是半年以上来优化网站。 大多的 SEO顾问在提供服务时，服务流程是大同小异的。 规划SEO策略 -8211; 提出文件 -8211; 沟通 -8211; 执行 -8211; 检视成效 -8211; 规划下一波 SEO策略，进入一样的循环 通常 SEO服务都怎幺收费？ SEO服务的收费模式有很多种形式，每一家厂商跟每个顾问都不一样，但基本上你的网站规模越大、规划SEO的工时越高，收费就会越高。而通常在收费上是採取固定收费（比方说每个月固定三万元）或是关键字排名的绩效收费为主，甚幺是关键字排名的绩效收费？比方说，每帮你优化一个关键字排名到首页，每个月就是一千元，十个字的话以此类推，就是一万元（1000 x 10），有的公司是优化到首页才开始收费，有的则是排名到前20甚至是前30名就开始收费，每一家的收费方式不同。 所有 SEO顾问会面临到的问题都大同小异，假设今天我跟你採取的是绩效收费（关键字排名有排到前面才收费），接着我为客户花了很多时间规划SEO策略，结果客户却因执行力不够而没有配合顾问来改网站、优化内容，导致成效当然也没有提升、排名也没进步，那幺因为没有绩效的关係，我规划策略的时间成本就没有办法回收成收益，所以也有很多顾问不太喜欢以关键字排名收费。 同时，有很多的企业执行力不足，导致有些SEO公司会提供帮你写文案的加值付费服务来改善执行力问题（顾问怕规划内容跟策略后，企业还是没人力写文案），在国外甚至有 SEO公司会自备工程师，如果你的工程师没空改网站架构或是你根本没有工程师，他们愿意多收一些费用来帮你改。以我来说，如果我的客户没有工程师可以修改架构、或是没有人力写文案，我则是会引荐我推荐的工程师或是文案写手，请客户去做洽谈，但比较佳的状况仍然是你的公司有自己的工程师跟文案人员、行销人员会比较好，网站优化起来会更为确实且更为敏捷。 对于所有想找 SEO顾问的行销人或企业来说，希望这篇文章有帮助到你 : ) ，执行 SEO前先确保公司已準备好相对应的人力来配合顾问，才能有效把 SEO做好，在找顾问时，也可以多看、多比较。

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